Não é difícil ver lojas de roupas com descontos ou cashbacks atualmente. Além das plataformas para lojas e-commerces e perfis nas redes sociais, esses benefícios têm sido cada vez mais utilizados no Brasil em lojas físicas também.
Inclusive, essa estratégia é excelente para chamar ainda mais atenção na Black Friday, principalmente para pequenos negócios.
Se chegou até aqui, certamente você está interessado em saber mais sobre o sistema de cupons de desconto ou cashback para implantar na sua loja de roupas. Acertamos?
Caso a resposta for sim, este texto é para você! Continue lendo e descubra mais uma alternativa para surpreender clientes e melhor opção para seu negócio – não só para a Black Friday 2022, mas também para todas as outras datas comemorativas que estão por vir.
O que você precisa saber sobre cupom de desconto para lojas de roupas
O cupom de descontos é super eficiente para ajudar equipes que têm metas como aumento do faturamento, fidelização de clientes, indicações frequentes da sua loja e maior alcance orgânico, por exemplo.
Conciliar esses objetivos com os resultados que podem ser obtidos na Black Friday é algo bem, bem, bem tentador, não concorda?
Mas, afinal, o que são cupons de desconto?
Para usufruir das vantagens de investir nos cupons de descontos em sua loja de roupas virtual ou loja física, é preciso saber o que são cupons de desconto.
Ora, cupons de desconto são códigos promocionais concedidos para clientes. Assim, essas pessoas podem aproveitar produtos de determinadas categorias ou peças de roupas específicas tendo alguns benefícios definidos pela loja.
Os benefícios mais comuns são frete grátis, desconto de primeira compra, porcentagem de redução no preço por datas comemorativas etc.
Por que oferecer cupons de descontos em lojas de roupas?
Recomendamos muito que use cupons de desconto porque são eficientes para facilitar a decisão de compra do cliente na grande maioria das vezes. Afinal, assim como os preços temporários da Black Friday, os cupons trabalham gatilhos mentais essenciais para mais vendas (como escassez e reciprocidade).
Se utilizados corretamente, certamente os consumidores terão a sensação de vantagem e urgência, simultaneamente.
Tudo que você precisa saber sobre cashback em lojas de roupas
No sentido literal, a palavra “cashback” quer dizer dinheiro de volta, portanto, fica óbvio que esse tipo de programa de benefícios devolve ao consumidor um percentual do valor gasto em sua compra.
Esse sistema ganhou muita força no Brasil durante o período de isolamento social, principalmente em novembro, quando tivemos a Black Friday.
Para explicar melhor, adiantamos que existem 3 tipos de cashback. São eles:
- Determinada quantia de dinheiro retorna para conta do cliente;
- Determinada quantia do valor fica armazenado no sistema da loja para compras futuras;
- Determinada quantia do valor da compra é destinado/retornado a instituições.
Vale ressaltar que, como o cashback é conhecido por ser um benefício que devolve uma quantia de dinheiro, o ideal é que isso seja feito na hora, porque isso faz com que o cérebro possa assimilar que foi recompensado.
E como funciona o cashback?
A melhor maneira de implantar o sistema de cashback em sua loja de roupas é fazendo parceria com uma empresa que fique responsável pelo intermédio dessas transações.
Nesse caso, um valor de comissão é repassado para essa empresa intermediadora e, em seguida, a mesma irá destinar o valor de cashback prometido na venda ao comprador.
Por sua vez, para que participem da dinâmica, os consumidores devem fazer cadastros no sistema de cashback da empresa parceira ou da própria loja para que consigam acumular valores de compras em uma espécie de conta virtual.
Essa conta é útil para identificá-los via CPF ou número de telefone.
Sua loja também vai precisar mencionar se poderá utilizar o valor só no site da loja ou se é válido para uso no próprio estabelecimento.
Desconto ou cashback: qual é o melhor para minha loja?
Como é possível avaliar neste conteúdo, os cupons de desconto acabam sendo mais segmentados e têm um prazo menor de utilização. Porém, não exigem nenhum tipo de cadastro em qualquer plataforma específica.
Enquanto isso, o cashback é um benefício que pode incluir todos os produtos da loja, mas só para os clientes que estão cadastrados na plataforma adotada pela sua marca.
Diante de suas características, é quase impossível chegar a uma conclusão 100% satisfatória ao tentar escolher qual desses benefícios é o melhor para sua loja. Por isso, é importante entender quais estratégias são mais adequadas para seu negócio considerando o comportamento de compra do seu público-alvo.
Uma dica que costuma agradar muitos consumidores na Black Friday é investir em ações que usufruem das duas estratégias simultaneamente!
Vantagens em combinar as estratégias
Se precisa de motivos para ser convencido de combinar os benefícios para o consumidor final, temos diversos. Hoje nós vamos apresentar algumas vantagens que podem ser como uma carta na manga:
- Up-sell e cross-sell (com direito a giro de estoque, aumento das vendas no próximo período de baixa, segmentação das promoções e maior taxa de conversão com estratégias de marketing);
- Força no marketing boca a boca;
- Maior visibilidade da sua loja;
- Redução do abandono de carrinho.
De forma resumida, com essas informações queremos passar uma mensagem importante: cupons de desconto e cashbacks são as melhores maneiras de inovar sua loja e fidelizar mais clientes.
Para saber como usar esses métodos, faça uma boa análise de seu público alvo e considere as necessidades do seu negócio antes de colocá-las em prática.
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