Vender roupas é um grande desafio para qualquer pessoa, inclusive para especialistas em moda! Em razão disso, não podemos descartar a importância de estabelecer metas, além de ter estratégias para manter sua equipe sempre motivada.
Mas como é possível conduzir essa prática? Definir metas de vendas alcançáveis é uma das formas de ter mais sucesso.
O que são metas?
Basicamente, as metas são objetivos. Tanto um meta pessoal quanto uma meta de venda possuem propósitos com bases realistas e concretas.
Para isso, será necessário também definir o tempo em que serão atingidas e ter dados que comprovem a possibilidade desse ideal estabelecido.
Como são missões confiadas à sua equipe de vendas, é preciso estipular o que fazer para ter tal crescimento (o que deve ser documentado).
Entenda como é possível estabelecer metas de venda da maneira correta
Para estabelecer as metas de vendas para sua loja de roupas, você precisa entender que devem ter algumas características – como periodicidade, solidez e devem ser mensuráveis.
É preciso que sejam estipuladas de acordo com esses atributos para que você possa quantificar o crescimento desejado e determinar o período do tempo em que alcançará esse objetivo.
Se quer vender mais, aqui vai uma novidade: todo mundo quer! Sendo assim, não basta só querer, sem nenhuma métrica ou intenção. É preciso definir um caminho para chegar no que almeja.
Portanto, você vai precisar ser claro e objetivo. Os números devem ser palpáveis.
A ideia é que você chegue até sua equipe comercial dizendo algo como: “quero crescer 15% em 2022, em relação à 2021”, por exemplo. A partir dos números obtidos com as vendas deste ano, será visível o que se espera do próximo ano e então estratégias serão traçadas para concretizar o plano.
Entendendo todo fundamento, é importante ressaltar que mesmo antes de definir metas de vendas para loja de roupas, você precisa:
Pesquisar sobre o crescimento do mercado em que atua
Mesmo sem pesquisar como se encontra o setor de roupas e as novas escolhas dos lojistas – ou seja, baseado no histórico da própria loja –, é possível atingir metas (especialmente quando se encontra em momentos de crise).
Inclusive, quando tiver acesso ao percentual de crescimento das vendas do varejo de moda (principalmente na região em que se encontra sua loja) saberá qual a capacidade de venda da sua loja.
Ou seja, cruzando informações você consegue identificar quanto precisa vender para alinhar suas expectativas de crescimento à realidade do mercado – tendo metas que são compatíveis principalmente com SUA a realidade.
Ainda que sejam realistas, suas metas precisam ser desafiadoras!
Não tire metas do seu imaginário, não as crie apenas com base em suas expectativas, já que metas inatingíveis são desanimadoras e acabam fazendo com que suas vendas acabem caindo.
Ter desafios significa criar metas que façam com que a equipe não caia na zona de conforto. Ao contrário dos objetivos sem fundamento, os bons desafios são motivadores!
OBS: Com isso queremos dizer que seus vendedores saibam mais do que “quanto” precisam vender para bater as metas, mas também reconheçam que são capazes de atingi-las. É essa consciência que vai inspirar confiança e encorajá-los a ultrapassar desafios para alcançar metas.
Tenha planos de ações para bater as metas!
Criar estratégias com ações planejadas é a base para ter sucesso com as metas estabelecidas.
São os planejamentos que podem projetar os futuros cenários da sua loja de roupas. Assim as ações para conquistar seus objetivos serão traçadas considerando as habilidades de cada vendedor e utilizando tais habilidades como diferencial para o crescimento.
Inclusive, se quiser trabalhar com ações promocionais e aproveitar o calendário comercial, vai precisar desse tipo de planejamento e novas formas de abordagem.
Ter um plano é o método mais adequado e seguro para se atingir as metas de venda.
Será preciso definir quais peças de roupas focar em suas vendas, qual o perfil ideal (persona) para crescer, o que fará para apresentar tais peças ou o que será novidade para abordar o cliente.
Conte com bons profissionais e ofereça treinamentos a sua equipe
As equipes de vendas precisam estar alinhadas com as metas da sua loja de roupas. Por isso, você precisa saber: todos os membros do time estão abertos e dispostos a colaborar com o crescimento da loja?
É preciso que estejam com o mesmo intuito para lidar com os seus clientes, já que estão na linha de frente e levando consigo o nome da marca. Dão a cara todos os dias e não só acreditam na missão da sua loja, como também acreditam no seu potencial.
O segredo para isso é: conheça bem cada pessoa que compõe a equipe para motivar e engajar todo o time.
Como fazer isso? Observando as características e habilidades pessoais de cada um. Depois, quando for fazer planos, utilize essas informações em favor da realização das metas de venda estabelecidas.
Lembre-se que a participação da equipe comercial é fundamental para a definição de todas as metas. Dessa forma estarão se comprometendo com a entrega dos resultados prometidos – uma vez que os mesmos participaram do processo de desenvolvimento do plano.
Outra forma de incentivá-los é criar programas de incentivo para colaboradores. O engajamento pela questão financeira é muito tradicional, mas esta não deve ser a única e principal forma de incentivo!
Avalie suas metas de venda periodicamente ou sempre que for necessário!
É preciso realizar avaliações constantemente, de forma que as possíveis brechas para erros ou desacordos sejam identificadas e eliminadas antes que se tornem problemas.
Essa também é uma forma de perceber quando uma meta está alta demais, ou que a equipe não está motivada o suficiente para que o plano seja cumprido.
Outra questão que exige uma reavaliação é o caso de superar metas com muita facilidade. Isso indica que quando as metas estão abaixo do potencial da sua loja, você tem a oportunidade que precisa para reformulá-las.
O que permite essa análise é utilizar relatórios e outros indicadores de desempenho que mensuram tais pontos. Já existem bons softwares de gestão que podem entregar tudo o que precisa de forma muito clara e que facilita esse processo de avaliação (inclusive identificar quais são as razões que estão impedindo o desempenho necessário para vencer os desafios estabelecidos como metas).
Empreendedores de lojas de roupa podem acompanhar o funcionamento do seu negócio, monitorando os processos da rotina e tendo as informações necessárias para tomar decisões com maior assertividade.
Portanto, pode-se entender que tais indicadores de desempenho permitem uma visão mais ampla do crescimento da loja e permite analisar detalhes dos processos que viabilizam esse crescimento.
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Nós, da Miggos, temos um compromisso muito grande de gerar valor para pequenos e médios varejistas do Brasil todo, então saber que você leu até aqui indica que estamos no caminho certo!
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