O varejo de moda é um dos segmentos mais cobiçados por novos empreendedores, porque é um mercado que costuma ter muita demanda.
Mas não é brincadeira! Se você já tem uma loja de roupas, sabe bem disso. Existem várias questões que podem implicar em dores de cabeça, especialmente quando se trata de concorrência.
Está precisando de ajuda com isso? Então, chegou ao lugar certo! Hoje vamos te mostrar alguns passos que podem te ajudar a sair na frente e evitar preocupações com os concorrentes.
Identifique seus concorrentes e busque todas as informações sobre cada um
Se quiser vender mais, vai precisar saber quem são os seus principais concorrentes e buscar informações importantes sobre tais lojas – como, por exemplo:
- Mix de produtos – procure saber qual a variedade de produtos que oferecem, tendo chance de identificar o que falta. Assim, poderá oferecer e atender essa necessidade do mercado;
- Localização – se a sua loja tem um concorrente a poucos metros de distância da sua loja de roupas vendendo produtos semelhantes aos seus, os consumidores têm ao menos duas lojas para comparar preços, qualidade de produtos, facilidade de pagamento e outros pontos antes de fechar a venda. Nesse caso, dependendo das peças de roupas disponibilizadas em sua loja, o fator da proximidade não vai pesar tanto. Ou seja, invista na qualidade para que sempre escolham sua loja!;
- Público alvo – para delimitar a sua verdadeira concorrência, é preciso identificar se o público do seu concorrente é, em maior parte, o mesmo que o seu. Uma alternativa para isso é manter um cliente oculto, que é alguém que costuma visitar a loja do seu concorrente para colher informações relevantes sobre o negócio, além de analisar outros detalhes que podem motivar seu cliente escolher a outra opção de loja.
Trabalhe com preços competitivos
Os preços competitivos são bem importantes para ter uma loja funcionando bem. No entanto, precisamos ressaltar que preço competitivo não é o mesmo que ter o preço mais barato do mercado.
Dizemos isso porque manter o preço baixo não é o único fator responsável pelas vendas de uma loja (muito menos ser especificamente o que vai te fazer vender mais que a concorrência).
Sendo assim, o ideal é precificar cada produto de forma justa.
Aprenda quais fatores são considerados na precificação de produtos:
Como colocar preço em roupas para revenda?
Definir preço de produtos para revenda dos produtos não é algo tão simples, já que envolve mais do que o valor em si, mas também tem relação com o poder de compra do cliente, preço de custo, qualidade das peças, aceitação dos itens no mercado, oferta e demanda, além de outros fatores da moda (como a exclusividade).
Tudo isso e muito mais pode influenciar na determinação do preço final de cada produto.
Portanto, para calcular o preço de roupas para revenda dos seus produtos, você pode fazer o seguinte cálculo:
Custos + Despesas + Lucro = Preço de venda
Considere que os custos são todos os valores relacionados à aquisição do produto final (como frete, custo por mercadoria, impostos etc).
Já o conceito de despesas tem a ver com salários e comissões pagos aos colaboradores, aluguel do estabelecimento físico, contas de água e energia, dentre outros exemplos.
Por fim, o lucro consiste no percentual de retorno desejado em cada produto vendido.
Não se esqueça de analisar as tendências de mercado e os preços dos seus concorrentes.
Demonstre o valor dos seus produtos
Para conseguir vender mais do que seus concorrentes, você vai precisar oferecer algo a mais.
Fique tranquilo (a)! Não estamos sugerindo que você venda algo muito mais sofisticado, mas sim sobre agregar valor aos produtos que vai vender.
Desse modo, o desafio é conseguir vender peças por preços que ultrapassam o valor da peça. Como assim?
Sua marca deve agregar valor ao seu produto por meio de diferentes atributos, ou seja, não vender “apenas” roupas, mas vender uma experiência de alegria e satisfação, o que certamente chamará atenção e fará com que sua loja a já comece a vender mais.
Faça todo o possível para oferecer um atendimento de primeira
O cliente que entra em sua loja deve ficar impressionado com o atendimento, assim haverá maior possibilidade de fechar vendas.
Além disso, vale lembrar que os clientes satisfeitos têm mais chances de voltar e são fiéis à sua loja em qualquer circunstância.
Para ter êxito com isso, nada melhor do que contar com seus colaboradores. Todos devem estar com um sorriso estampado no rosto e, com sua simpatia, fisgar clientes que analisam seus produtos.
Outro ponto é tratar a todos de forma gentil, independente de poder aquisitivo, aparência, gênero, orientação sexual ou raça.
O cliente também não pode ficar esperando muito tempo sozinho na loja enquanto um vendedor busca uma peça no estoque, por exemplo. Se precisar de mais tempo, outro vendedor deve acompanhá-lo em sua visita ou a loja pode ter pontos de entretenimento para o consumidor.
Em resumo, os clientes devem ser tratados como prioridade em qualquer circunstância, sentido-se importante e valorizado. Assim, a sua loja vai ganhar a confiança que precisa para estreitar os laços com seu público e conseguir fidelizar seus clientes com mais facilidade.
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Nós, da Miggos, temos um compromisso muito grande de gerar valor para pequenos e médios varejistas do Brasil todo, então, saber que você leu até aqui indica que estamos no caminho certo!
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