O mercado consumidor contemporâneo está constantemente em busca de novidades e tendências. Para comprovar isso, basta analisar o público que aguarda os eventos em que as grandes marcas apresentam seus novos modelos de produtos com demasiada ansiedade.
Considerando essa característica, se você quer despertar o interesse dos clientes da sua loja de roupas e promover o crescimento do seu negócio, é muito importante pensar nos próximos passos da sua marca e finalmente planejar como trabalhar o lançamento das novas peças.
Por falar em lançamento, não pense que é só comprar peças de roupa com seus fornecedores e começar a vender.
É necessário desenvolver/planejar uma ideia e apresentá-la de maneira atrativa para o seu público – o que implica em várias etapas de pesquisa e, principalmente, de divulgação.
Ficou interessado (a)? Hoje você vai entender em detalhes o que fazer em cada passo da criação e desenvolvimento de uma estratégia para lançamentos que podem ajudar a impulsionar suas vendas!
1º passo: pesquisa de mercado
Como lançar um novo produto sem conhecer as intenções do público? É preciso fazer um estudo mais aprofundado sobre o seu nicho.
Por exemplo, se você vende roupas femininas, precisa entender quais são as necessidades de suas clientes.
Além das principais necessidades, é preciso analisar as tendências de consumo e, principalmente, pesquisar sobre a oferta e demanda das peças que pretende lançar.
Analisando todo o cenário, será possível encontrar mais oportunidades de mercado e criar expectativas de aceitação do seu produto que podem ser supridas.
2? passo: defina ou revise sua persona
Um princípio básico para nortear estratégias de marketing – como a de lançamento – é identiticar quem é a pessoa que vai comprar roupas lançadas em sua loja.
Normalmente isso é feito antes mesmo de abrir o negócio, mas é sempre interessante refazer essa analise quando for lançar um produto para perceber se ele está realmente sendo destinado a sua persona ideal (avaliando quais são as principais dores e interesses dessa “pessoa”).
Vale lembrar que persona é um (a) personagem semifictício do (a) cliente ideal para sua loja, o qual é criado por meio de pesquisas de mercado e entrevistas/feedbacks com consumidores reais.
Para saber quem é sua persona, você deve conhecer os dados demográficos do seu público (idade, gênero, estado civil, classe social, nivel de escolaridade e profissão). Além disso, também é interessante colher informações sobre como se comportam em relação ao consumo, quais são seus hábitos, necessidades e preferências.
A partir dessas informações você terá o que precisa para saber não só o que pode lançar, mas também as melhores maneiras de alcançar e se comunicar com os clientes ideais da sua loja – que é o que vai direcionar a linguagem, canais de comunicação e outros indicativos para pôr em prática na sua estratégia de lançamento.
3? passo: acompanhe sua concorrência
Logo de início, quando fez a pesquisa de mercado, você certamente conseguiu encontrar os principais concorrentes diretos do seu nicho no varejo de moda.
Na terceira etapa chega a hora de usar essa informação para analisar essa questão com mais profundidade.
O ideal é observar quais são os pontos fortes e pontos fracos de cada concorrente, além de identificar os diferenciais dos seus novos produtos em relação ao que a concorrência já oferece para entender se será algo inédito ou pouco explorado no mercado.
Se quiser ir mais adiante, faça uma análise SWOT para conseguir compilar todas as informações necessárias
4? passo: precifique os produtos do lançamento
Ainda que muitos não dêem a atenção merecida a precificação, esse é um passo super importante para ter sucesso com o seu lançamento.
Isso é justificado com o seguinte ponto: se o que você vende não está de acordo com o que seu público está disposto ou podr pagar, para quê lançar?
As vendas só vão, de fato, acontecer se o processo de precificar produtos for bem feito!
Por isso, é essencial considere os preços oferecidos pela concorrência, o valor agregado a qualidade e exclusividade do seu lançamento, e o perfil da persona que deseja atingir.
Não se esqueça de basear o preço final calculando os custos diretos de cada peça, todos os gastos administrativos e tributações da sua loja. Dessa forma, você também vai chegar à margem de lucro que pode ou deseja obter com a venda dos itens lançados.
5? passo: explore as possibilidades de divulgação no lançamento de suas novas peças
Depois de planejar o que fazer para disponibilizar o produto, você vai precisar começar a estruturar as ações de marketing para divulgar seu lançamento.
Nessa etapa será preciso escolher quais serão os canais e formatos utilizados para alcançar sua persona!
Ou seja, você vai precisar lançar uma campanha de divulgação das suas peças e trabalhar com antecedência – é o que chamamos de pré-lançamento.
Você pode fazer anúncios nos mais diferentes formatos para criar curiosidade sobre o que em breve será lançado, trabalhando a ideia que suas peças são imperdíveis.
É possível cumprir com essa missão sem dar muitos detalhes ou introduzindo algumas características dos seus produtos para destacar os seus diferenciais.
A meta é capturar a atenção dos seus consumidores e instigá-los de forma que fiquem atentos aos seus canais de comunicação para ter mais detalhes sobre a grande novidade.
Não se esqueça dos clientes fiéis que já acompanham tudo sobre sua marca!
Muitos varejistas focam tanto em ganhar novos clientes que não aproveitam as oportunidades de aumentar o ticket médio promovendo seu novo produto para quem já conhece sua loja.
Divulgar seus novos produtos para a sua base de clientes é uma boa vantagem – principalmente quando o seu produto se encaixa perfeitamente na persona dos seus clientes e tem utilidade quando combinado às outras peças da sua marca que essas pessoas provavelmente já têm.
No caso de ser um produto muito distinto ao que você já oferece, faça algo que permita uma experiência – possibilitando que seus clientes experimentem essas peças.
Independente de como escolher trabalhar a novidade, não deixe de mostrar como suas novidades se encaixam com seu público existente, porque essas pessoas já são representam uma das suas fontes de divulgação, que é a mais infalível: hoje conhecida como influência e antes chamada de propaganda boca a boca.
6? passo: faça uma análise sobre os resultados obtidos com o seu lançamento
Depois de seguir todos esses passos e finalmente lançar os novos produtos, o seu trabalho não chegou ao fim!
Quando você lançar peças de roupa, precisa analisar alguns indicadores de desempenho da estratégia aderida – como, por exemplo, o Retorno sobre o Investimento (ROI) ou giro de estoque.
Isso vai te ajudar a avaliar se resultados alcançados correspondem ao que você precisava para fazer o lançamento valer a pena e também para ter alguns insights que podem ser utilizados nos seus próximos lançamentos.
Como é importante ouvir a opinião dos seus próprios clientes para ter informações concretas sobre a aderência dos seus produtos, é indispensável pedir feedback às pessoas que compraram essas peças para entender se estão melhorando a experiência de cada indivíduo com a sua loja e como todo o processo de planejamento e divulgação foram eficientes para tornar isso possível.
Lembre-se que sempre pode revisitar as estratégias de lançamentos anteriores para aprimorar suas formas de buscar atender às necessidades da sua persona e, consequentemente, aumentar sua receita.
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