Suas vendas estagnaram? Precisa arrumar estratégias para alcançar maior público ou para o lançamento da sua loja de roupas? A solução para sua vida é o visual merchandising!
Essa tática é bem tradicional para o varejo de moda e super eficiente para instigar o desejo de compras dos clientes.
Por consequência, você terá o que precisa para melhorar as vendas e ter o giro de estoque ideal para o seu negócio.
Interessante, não é? Continue acompanhando este conteúdo para saber tudo sobre essa ferramenta e identificar maneiras de como utilizá-la na sua loja.
Visual merchandising: o que é isso?
O termo visual merchandising, também abreviado como VM, não é totalmente desconhecido pelos empreendedores que escolhem investir no mercado de vestuários ou qualquer outro segmento relacionado à moda.
Basicamente, refere-se a uma estratégia de marketing utilizada para apresentar e repassar informações sobre os seus produtos aos clientes fidelizados e potenciais consumidores, traçando planos para que visitem o seu ponto de venda – cumprindo com a missão técnica de agregar valor às suas peças de roupa.
Além disso, o visual merchandising ajuda a fazer com que sua marca esteja sempre presente na mente do consumidor como uma referência e direciona a maneira que você deve expor as peças (considerando o layout e design da loja física de roupas).
Ou seja, existirá um plano adequado para definir quais cores, texturas, catálogos e outros detalhes serão utilizados – como, por exemplo, o aroma (se for trabalhar com marketing olfativo).
Fica evidente que os estímulos de compra são trabalhados em todas as características da loja para que o consumidor nunca saia de mãos vazias.
Em resumo, você vai saber usar o produto certo, na medida exata, oferecendo o melhor preço, no momento e lugar mais oportuno para o cliente.
Sendo assim, é indispensável conciliar as técnicas de vitrinismo e exposição de produtos com apresentação visual da sua loja. Somente assim os seus esforços em relação a valorização serão eficientes para converter.
Por que o visual merchandising é importante para loja de roupas?
Diante de tantas circunstâncias, o comportamento e as preferências do consumidor mudaram completamente. Isso quer dizer que você precisa do visual merchandising para se adaptar a essas mudanças e não perder insights que façam sua loja ser mais competitiva no mercado.
Essa também é a ferramenta que proporciona mais experiências aos seus clientes, dando chances de destacar a sua marca em relação às suas principais concorrentes.
Vale acrescentar que a estratégia consegue garantir maior índice de fidelidade dos clientes, já que chama a atenção do consumidor pela visão, pelo tato ou olfato quando for estimulado pelas ações do visual merchandising presentes em sua loja.
Não podemos deixar de ressaltar que até a iluminação da sua loja pode ser um incômodo para o cliente, ou seja a sua “arma” secreta para fazer com que suas visitas passem muito mais tempo no ambiente.
Conheça os principais elementos do VM!
Como tudo no mercado, o visual merchandising vai evoluindo à medida que surgem novas tecnologias, exigências ou técnicas que tenham mais proximidade com o gosto e com os hábitos da sua persona.
Por isso, não é interessante se acomodar ao que você já faz, sem considerar estudar sobre os principais elementos do visual merchandising e nem ao menos tentar se modernizar para evoluir junto com seu público alvo.
Se você prefere não correr riscos e já tem certeza que quer trabalhar com visual marketing a partir de agora, então, esteja ciente que você vai precisar de muita dedicação para lidar com os seguintes pontos:
Priorize uma boa fachada para a loja
A vitrine é responsável por interligar os produtos com os seus clientes, podendo ser considerada como um grande e detalhado cartão de visita (especialmente para quem ainda não visitou seu negócio).
Pode-se concluir que é muito importante ter uma fachada proeminente para fazer com que sua marca seja mais atraente e tenha uma boa iluminação mesmo no período noturno.
Use a técnica do vitrinismo
A vitrine vai completar a fachada, mas não é por isso que tem mais ou menos importância do que a estratégia de visual merchandising anterior.
Inclusive, para muitos empreendedores, a vitrine é como ter mais um vendedor no time.
Para organizar e montar as vitrines de maneira mais estratégica, você vai precisar oferecer a informação que eles procuram para gerar interesse logo de primeira instância.
Vamos supor que uma pessoa vai viajar para um lugar bem quente e vê roupas de calor na sua vitrine. Se conseguir acertar o estilo que essa pessoa usa e ainda sinalizar facilidades de pagamento, vai causar exatamente o impacto necessário para que ela entre na loja ao invés de só passar em frente. Se não tiver tempo no momento, pode ter certeza que a pessoa voltará.
É por isso que você precisa estudar bastante sobre seu público alvo para não errar nesta estratégia! Assim você vai descobrir seu gosto, seu tamanho, quanto está disposto a gastar em roupas e não vai precisar contar somente com forças do universo (mesmo que seu cliente pense que é exatamente isso).
Sabe quando você pesquisa sobre algo pelo celular e depois acaba sendo atingido por vários anúncios dos mesmos produtos? Então, a vitrine precisa ser mais ou menos isso. Oferecer o que seu cliente precisa, na hora que ele precisa, exatamente do jeito que ele quer e pelo preço que pode pagar.
Por todas essas razões, algumas lojas até contratam profissionais especialistas em fachadas para organizá-las de maneira eficiente e rentável, uma vez que essa é uma das estratégias mais assertivas para atrair clientes para a loja (novos e já fidelizados).
Tenha um layout único e agradável em sua loja
O consumidor deve encontrar uma loja organizada e confortável sempre que for às compras.
Também é importante manter um layout de conveniência, que seja projetado para estimular maior permanência dos consumidores no espaço.
Confira em mais detalhes, como trabalhar essas características:
- Espaço de circulação do cliente: os clientes precisam de um espaço de circulação confortável. Portanto, ao invés de restringir espaços entre as prateleiras, é melhor expor menos produtos. Priorize dar destaque ao que faz mais sentido para seu giro de estoque;
- Local de descanso: mantenha um local de descanso que proporcione mais conforto aos clientes, já que assim não se sentirão cansados e devem passar mais tempo experimentando as peças e se imaginando com os seus produtos;
- Limpeza: a loja suja transmite uma imagem de abandono para o cliente, fazendo-o não querer voltar a este local;
- Iluminação: dependendo de sua identidade visual e proposta de design, a loja não precisa ser muito iluminada – uma vez que a iluminação fraca pode transmitir uma sensação de luxo, intimidade e outras emoções. No entanto, as promoções e os produtos devem ser exibidos com destaque no jogo de iluminação;
- Decoração e móveis: os móveis devem estar em bom estado, além de possibilitarem fácil acesso e manuseio dos produtos. Ah! E as paredes devem estar sempre bem pintadas;
- Placas e cartazes: além de outros locais importantes como banheiros, vestiários e caixas, você também deve indicar onde os clientes podem encontrar determinadas seções/categorias de peças;
- Organização das peças de roupa: os seus produtos devem ser organizados em departamentos e dispostos em prateleiras e bancadas para que o consumidor possa encontrar o que precisa em um ponto da loja.
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Nós, da Miggos, temos um compromisso muito grande de gerar valor para pequenos e médios varejistas do Brasil todo, então, saber que você leu até aqui indica que estamos no caminho certo!
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