Quando o assunto é vender roupas, quanto mais facilidades de pagamento a sua loja oferecer, mais atrativa será para seus clientes e futuros consumidores. Inclusive, isso pode ser considerado como um diferencial de mercado quando está aliada a outras práticas de bom atendimento. Porém, para ter uma máquina de cartão de crédito em sua loja, é preciso saber de algumas informações!
Dizemos isso porque toda mudança em relação às formas de pagamento podem trazer vantagens e também alguns desafios. Pensando nisso, vamos falar sobre os principais pontos que você deve considerar quando chegar a hora de expandir sua loja e ter uma máquina de cartão de crédito.
Confira abaixo tudo que você precisa saber para definir uma estratégia de pagamento de compras com máquina de cartão de crédito!
Benefícios de ter uma máquina de cartão de crédito
No varejo de moda, os comerciantes podem oferecer vários tipos de pagamento para valores diferentes. No entanto, quando se trata de uma venda parcelada, é preciso considerar alguns detalhes em relação ao próprio caixa e a experiência de compra do cliente.
Por exemplo, sempre que apresentar o preço de uma peça de roupa, você deve especificar de maneira visível quais são as condições de pagamento com crédito para essa compra, esclarecendo possíveis prazos e descontos para os clientes.
Isso vai exigir uma ótima estratégia para que você não deixe de estimular as aumentar as vendas à vista e não prejudique a margem de lucro que precisa atingir mensalmente, ao mesmo tempo que também consegue agradar clientes que preferem parcelar o valor total quando vão comprar roupas.
Leia também “Gestão de pagamentos: saiba como controlar todas as entradas e saídas da sua loja de roupas”
Para saber mais sobre o assunto, confira abaixo mais vantagens de vender roupas com máquina de cartão de crédito!
Mais chances de venda e satisfação de clientes
Boa parte dos consumidores brasileiros têm preferência por pagar utilizando formas de pagamento com parcelamento, mesmo quando se trata de uma compra com valor baixo.
Desse modo, podemos entender que essa prática está tão atrelada aos seus hábitos de compra que nem ao menos cogitam a possibilidade de escolher outra modalidade.
Isso demonstra que o perfil do consumidor em nosso país prefere pagar por parcelas mais suaves e, assim, levar mais produtos por compra.
Além de facilitar a vida de pessoas que costumam fazer compras parceladas, essa possibilidade aumenta o ticket médio e pode alavancar o volume das vendas de roupas em sua loja.
Sendo assim, se oferecer mais formas de pagamento e priorizar a facilidade de compra para seus clientes, tende a satisfazê-los e fidelizá-los à sua marca.
Mais praticidade
Como já deve saber, existem vários modelos de máquinas de cartão de crédito. Alguns modelos permitem até mesmo a mobilidade para que você use a maquininha em qualquer lugar, como em feiras ou em visitas aos seus clientes.
Essa comodidade também permite que sua loja seja mais flexível em formatos de venda e ofereça um atendimento ainda mais diferenciado. Além disso, vender com cartão de crédito é muito mais prático para atender os clientes que não andam com dinheiro em espécie.
Mais segurança nas vendas
Se você está no mercado do varejo de moda há algum tempo, sabe que o cartão de crédito pode evitar a falta de pagamento das compras parceladas, já que a financeira do cartão fará o pagamento integral do valor dentro de um prazo estabelecido quando você contratar o serviço da máquina.
As parcelas, então, passam a ser um compromisso que o cliente deve cumprir com a financeira do cartão dela.
Possibilidade de pagamento online
O pagamento à vista não costuma ser a primeira opção para a maioria das compras feitas virtualmente. Em razão disso, a facilidade de pagamento com compras parceladas é um atrativo indispensável para as vendas de roupas online.
Então, se quiser investir em uma loja de roupas virtual e alcançar o maior número de pessoas, deve incluir essa opção entre suas formas de pagamento.
A questão é que, para conseguir oferecer a possibilidade, você vai precisar necessariamente contratar uma máquina de cartão de crédito!
Desafios de oferecer pagamentos com máquina de cartão de crédito
Existem várias adversidades que um vendedor de roupas precisa enfrentar, como vendas sazonais e a precificação para revenda de roupas, por exemplo.
Entretanto, é importante considerar situações difíceis como obstáculos ao invés de desvantagens, porque todas podem e devem ser contornadas de alguma forma para manter o seu negócio funcionando.
Conheça alguns outros desafios de oferecer pagamento com máquina de cartão de crédito em sua loja de roupas:
O valor da compra não é recebido instantaneamente
Ainda que a financeira pague o valor integral das peças adquiridas por cartão de crédito, a compensação desses pagamentos parcelados costuma demorar algum tempo para os lojistas.
Mas é importante ressaltar que este processo não acontece sempre assim necessariamente. Tudo vai depender do que está em vigor na empresa responsável pela máquina de pagamento.
Taxas por venda
As taxas… elas realmente existem e são necessárias, por isso, não há nenhuma alternativa para fugir delas (a não ser que alguma instituição financeira ofereça máquinas de cartão de crédito com isenção de taxas e/ou mensalidade).
Dizemos que elas são necessárias porque sua loja estará contratando um serviço como qualquer outro.
O ideal para não se prejudicar com as taxas é pesquisar antes de adquirir a máquina de cartão, de forma que encontre um modelo que seja adequado ao perfil da sua loja.
Risco de fraudes
Muitos comerciantes evitam oferecer possibilidade de parcelamento para não correr risco de fraudes, já que as financeiras costumam estornar o valor de compras supostamente “desconhecidas” pelo cliente. Nesse caso, as lojas que vendem ficam sem receber pelo produto vendido.
Para se prevenir contra esse tipo de prática maliciosa, verifique a identidade do seu cliente por meio do nome mencionado no cartão de pagamento!
A confirmação de dados cadastrais em todas as vendas também pode contribuir muito com a sua segurança.
Por fim, para ter mais vantagens do que desafios oferecendo as vendas parceladas, mantenha o controle financeiro da sua loja e atente-se às mudanças sofridas em busca de identificar quais ofertas realmente são importantes para seus clientes.
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