O comportamento do consumidor no varejo de moda é extremamente dinâmico e imediatista. Ao menor sinal de novas tendências, já há uma demanda que se submete a fazer compras tomando decisões rápidas.
Para lidar com isso é preciso ter estratégias assertivas e um gerenciamento dos processos bem estruturado, de forma que você tenha acesso aos produtos requisitados no tempo certo e possa oferecê-los em seu ponto de venda antes da concorrência.
Conseguir ter uma loja validada por este mercado vai diminuir consideravelmente os impactos causados pelas mudanças em qualquer planejamento, já que é possível ter um estoque ultrapassado de uma semana para a outra.
A demanda anda sendo cada vez mais sazonal nesse mercado, e exige agilidade de lojas de roupas na mesma medida.
Por esse e por outros motivos, o sucesso na indústria da moda depende de alguns pilares que acompanham o consumidor e fazem com que investir nessa área não seja uma missão impossível. Saiba mais!
Como acompanhar a indústria da moda e ter sucesso com a loja?
Existem 7 pilares de gestão no setor de moda que uma loja deve manter o controle para tomar decisões, os quais previnem problemas financeiros e promovem cuidado com o estoque com a mesma seriedade.
Sabendo que na indústria da moda existem fatores que tornam a gestão de processos muito mais complexas (como sazonalidade, muita concorrência e exigências da pronta-entrega), as lojas de roupas devem manejar seu estoque em favor das vendas.
Para solucionar qualquer tipo de problema que possa surgir ao longo da existência do empreendimento, é necessário preservar os 7 pilares do varejo de moda. Saiba quais são eles.
1º pilar: equipe de vendas (comercial)
O pilar da equipe de vendas engloba tanto a gestão quanto o modelo de trabalho adotado pela distribuição dos produtos.
Nesse caso, o desafio para os envolvidos nesse departamento é acertar o timing nos planejamentos, conciliando as vendas com vários fatores que precisam ser geridos (sendo tudo feito com eficiência máxima).
Diante das circunstâncias atuais, as lojas não se limitam mais a apenas duas, mas 12 coleções de lançamento por ano. Ou seja, seus vendedores devem combinar o ritmo nas estratégias de vendas de roupas e manter o bom atendimento para preservar sua carteira de clientes.
2º pilar: gestão de estoque
Pode até parecer algo menos importante aos olhos de quem não tem muita experiência no mercado, mas a gestão de estoque de roupas é o pilar mais importante para que as lojas possam tirar proveito e aumentar a vantagem competitiva.
Para começar, é necessário reconhecer todas as mudanças que acontecem no setor. Esse tipo de raciocínio parte da questão de que o comércio precisa saber trabalhar com novidades para impulsionar as vendas, além de considerar a parte de inspiração, pesquisa, busca por fornecedores, logística de entrega para receber seus produtos e distribuição dos mesmos na loja. Isto porque, reter mais peças do que foram vendidas na última coleção, é visto como algo pouco estratégico.
É importante adequar o estoque de roupas à demanda comercial existente e abrir espaço para o novo, aumentando as oportunidades de venda.
Lembre-se que, para ter sucesso nesse tipo de tarefa, você vai depender das facilidades que seu fornecedor de roupas oferece. Portanto, procure se informar e analisar se sua atual parceria está te ajudando ou prejudicando.
3º pilar: saúde no departamento financeiro
Muitos pensam que o problema financeiro está só nos gastos de uma loja, porém, podemos garantir que ter consciência de mercado na precificação é tão importante quanto evitar dívidas para o 3º pilar para uma loja de sucesso: estabilidade financeira.
Mantendo um estoque gerenciado adequadamente, o custo do produto não deve aumentar. Ao estabelecer uma média geral para revenda, o mark-up da sua loja será equilibrado e sustentável.
Outro ponto importante relacionado ao departamento financeiro consiste no custo de venda, que costuma ser composto por comissionamento de vendedores, impostos em geral, marketing e taxas para vendas em cartão.
O conjunto desses custos pode chegar a atingir cerca de 20% do valor total do produto vendido. Calculando todos os custos específicos para cada loja e cada item disponibilizado, a sua gestão deve limitar e estabelecer metas financeiras para manter o equilíbrio.
4º pilar: soluções de marketing
O marketing costuma ser negligenciado e subestimado por muitos empreendedores, mas é algo essencial e indispensável para o sucesso (inclusive, serve como visor para o comportamento de consumidores).
Atualmente, quase tudo está sendo refletido na web, em especial, nas mídias sociais – seja por atração do público ou manutenção do poder da imagem.
5º pilar: qualidade dos produtos
O 5º pilar é dedicado às peças de roupas comercializadas de forma individual. De nada vai adiantar beleza estética e variação de mark-up bem calculada se a classificação do produto indicar baixa qualidade.
Uma marca se diferencia das concorrentes principalmente pelo papel que seus produtos representam no mercado, os quais revelam todo diferencial e talento de cada loja, além de servirem como iscas na parte da estratégia comercial.
Sendo assim, nunca abra mão de oferecer os produtos que você gostaria de comprar para si. Apaixone-se pelo seu estoque e dedique-se em disponibilizar peças cada vez mais qualificadas,
6º pilar: equipe bem treinada
A qualificação do time diz muito sobre todos os setores de uma loja! Portanto, não se pode economizar nesse quesito. Adeque suas políticas de meritocracia e engajamento, aplicando metodologias na loja que revelam o valor de cada profissional, demonstrando que aquele lugar (sua loja física) é diferenciado por tê-los ali.
7º pilar: sua gestão como empresário
Você é o pilar de maior sustentação da sua loja de roupas!
Seu negócio não deve se manter quando seu idealizador não for o melhor. Certamente a loja deve se perder no que um proprietário deixar de fazer para administrá-la!
Por consequência, lembre-se o quão importante é investir em mais conhecimento, em seus talentos e em práticas que podem corrigir seus rumos de acordo com a dinâmica do mercado.
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Nós, da Miggos, temos um compromisso muito grande de gerar valor para pequenos e médios varejistas do Brasil todo, então, saber que você leu até aqui indica que estamos no caminho certo!
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