Saber como fazer promoção para manter uma boa audiência é fundamental para o sucesso de vendas em lojas de qualquer segmento! A questão é que isso vai depender de muito mais do que preços baixos, especialmente no varejo de moda, que tem bastante concorrência.
Para nos aprofundarmos um pouco mais no assunto, é válido adiantar que as promoções vão muito além dos preços baixos. É preciso definir prazos, produzir conteúdos e usar outras estratégias se quiser ter bons resultados e atrair uma audiência qualificada.
Você está precisando de ajuda com a sua loja de roupas? Hoje vamos apresentar algumas dicas para te ensinar como fazer promoção, aumentar a visibilidade da sua marca no mercado da moda e, claro, fazer um bom trabalho com as vendas. Continue a leitura!
Mas, afinal, por que fazer promoções?
Realizar promoções sempre foi algo útil para aumentar o alcance da sua loja e conseguir novos clientes, além de agradar clientes recorrentes a fim de que continuem adquirindo os produtos da marca.
Essa prática é bastante comum nesse segmento, ainda mais com o aumento contínuo das lojas virtuais – o que representa mais um canal para definir estratégias.
Se você ainda é novo no mercado como varejista de moda e precisa de mais informações sobre o assunto, veja só quais são as principais vantagens de lançar ações promocionais:
- Aumento do alcance;
- Fidelização de clientes;
- Aumentar o ticket médio com vendas convencendo clientes a comprarem mais do que estavam procurando;
- Fortalecer a marca da sua loja (quanto mais pessoas conhecem o nome da marca, mais forte tende a ser seu negócio);
- Divulgação espontânea.
Como fazer promoção?
Agora que você já tem bons motivos para lançar promoções, precisa saber o que fazer para garantir maior índice de assertividade. Temos alguns conselhos que você pode conferir abaixo! Leia até o final.
- Comece construindo uma base de audiência
Imagine conseguir criar uma promoção super interessante, mas não receber ninguém em sua loja com interesse nela. Ruim, não é?
Isso acontece por falta de audiência. De nada adianta ter estratégias para ser capaz de desenvolver a melhor promoção do mundo da moda se não vai servir para nada?
Neste caso, o ideal é criar uma frequência de conversa com as pessoas que podem estar dispostas a comprar roupas na sua loja (desde que você consiga manter todas as ações propostas em dia, apresentando conteúdo de qualidade e que faça sentido para seus clientes ou futuros clientes.
Lembre-se: quem não é visto, não é lembrado! Isso significa que você precisa fazer sua parte para tornar o ambiente cada vez mais convidativo e convencer pessoas que vão encontrar tudo o que precisam na sua loja para resolver seus problemas.
- Defina prazos para toda promoção
Toda promoção tem regras, que devem ser bastante claras para evitar todas as possíveis dúvidas. Por isso, defina bem qual será o prazo da promoção, o que as pessoas devem escolher para conseguir aproveitar preços promocionais e quais são as condições de pagamento (por exemplo, excluindo possibilidades de parcelamento ou pagamentos em cartão).
Você também tem a oportunidade de definir quais são os critérios da sua loja de roupas para tal promoção quando for o caso de sorteios ou indicações.
Desta forma, você vai evitar que os consumidores interpretem algo de forma diferente e o intuito da promoção acabe se tornando uma consequência negativa no seu índice de vendas, gerando apenas confusão e uma situação desagradável com quem acabou de conhecer sua loja.
- Faça conteúdos para construir relacionamentos
Criar conteúdos e explorar os canais que seus clientes costumam se comunicar é a melhor forma de aumentar sua audiência.
Para conseguir atrair mais pessoas interessadas em participar da sua promoção, você vai precisar notificá-las sobre isso. Consequentemente, quando dão abertura para o primeiro contato, essas pessoas tendem a se envolver com a marca.
Você pode apostar em conteúdos que envolvam a emoção do público, considerando o tipo de sentimento que você deseja provocar no seu público (o que é bastante útil para datas sazonais).
Evite ficar mandando mensagens repetitivas ou de copiar conteúdos de outras pessoas para tentar ganhar os créditos com ideias alheias. Isso também não vale a pena, porque você deve usar um conteúdo estratégico, de acordo com o que seu público consome.
Uma ideia interessante é explorar o efeito chiclete, que nada mais é do que a repetição de palavras ou expressões para conquistar a atenção das pessoas e fazer com que se lembrem do que foi dito com mais facilidade.
Independente de como escolher se comunicar com seus clientes, o mais importante é observar o que seus clientes gostam para conseguir fazer uma conexão com os seus conteúdos e desenvolver as melhores estratégias.
- Aposte em boas parcerias
Parcerias costumam ser uma das melhores alternativas para criar promoções de sucesso, afinal, dificilmente uma loja já começa com uma audiência gigantesca. Até mesmo as franquias.
Considerando essa questão, você deve pensar sobre ter parceiros que já conquistaram uma audiência parecida (semelhante a sua ou superior) e propor um tipo de acordo que contribua para aumentar o alcance da marca.
Atenção! Isso não deve ser feito de qualquer jeito, não. Para formar parceria com qualquer outra empresa, você vai precisar seguir alguns passos. Veja:
- Pesquise sobre lojas que tem público parecido com o seu;
- Faça propostas com ganhos para ambos os lados;
- Tenha um relacionamento sólido com a outra empresa antes de propor qualquer tipo de parceria;
- Faça um planejamento para ter cuidado com tudo que pensar (em todos os critérios). Não se esqueça de estabelecer suas regras;
- Pense no que seus ganhos vão beneficiar a parceria (já que serão divididos).
- Combine com outras estratégias
Nem só de promoção vive uma loja virtual, por isso planeje esta estratégia como parte do planejamento estratégico da sua marca e não como a única ação a ser realizada.
Afinal, apesar de todas as dicas, a sua promoção ainda pode não render os números que você tanto espera.
Por isso, pense em todas as possibilidades de divulgação da sua marca de revenda de roupas.
Ah! E evite criar promoções toda semana, viu?!
Como saber se as promoções proporcionaram um resultado lucrativo?
Mais do que fazer uma promoção e saber como divulgá-la, você vai precisar saber se realmente valeu a pena investir em estratégias para promoções. Para isso, você vai precisar mensurar o resultado da sua ação e analisar o desempenho da sua loja como um todo.
Durante esta atividade, será possível reconhecer se as suas metas de vendas determinadas realmente atingidas lá no final.
Se quiser saber quando os resultados foram eficientes, você vai precisar saber quais são suas metas e objetivos com a promoção para conseguir se planejar. Depois, defina quais indicadores vai usar para analisar se a promoção deu certo ou deu errado.
Utilize as ferramentas certas para analisar os dados e monitore os dados, sem esquecer de registrar tudo para não cometer os mesmos erros futuramente.
Evite observar os dados somente no final. Durante a campanha você pode melhorar suas táticas conforme monitora os dados e observa se os números estão crescendo ou não.
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