A tecnologia faz parte de quase todas as atividades de nossa rotina. Não é de se admirar que as suas inovações tenham revolucionado até mesmo as transações comerciais! Um exemplo bem atual disso é a venda digitada. Você já ouviu falar sobre isso? Tem acompanhado as facilidades de pagamento utilizadas no mercado atual?
Estamos falando sobre a venda feita à distância, que é um método bem útil quando o cliente não pode ou prefere não inserir o seu cartão físico na maquininha de pagamento.
É óbvio que as maquininhas de cartão já facilitam muito em lojas de roupas. Mas e quando as vendas acontecem à distância?
Vamos supor que você tenha enviado algumas fotos das novas peças de roupas de sua coleção para algum cliente pelo WhatsApp. Se o cliente quiser adquirir alguma delas antes de visitar sua loja novamente, você vai precisar ter outras soluções de pagamentos. Uma delas pode ser a venda digitada.
Para entender melhor o assunto, continue acompanhando! Aqui você vai entender o que é compra digitada e conferir algumas informações que podem te ajudar a identificar se vale a pena oferecer essa nova forma de pagamento em sua loja de roupas.
Entenda melhor o que é venda digitada
Como mencionamos, a venda digitada é uma forma de pagamento remota, na qual o vendedor de roupas deve digitar manualmente todos os dados do cartão do comprador em um aplicativo ou na maquininha intermediadora.
Dessa maneira, é possível fazer vendas mais simples e práticas por cartões de crédito, que são os meios de pagamento mais utilizados em compras físicas e virtuais.
A grande diferença é que, em uma venda normal, assim que o cliente insere o cartão no aparelho, a máquina coleta seus dados automaticamente. Por sua vez, a venda digitada vai exigir que o lojista digite os dados manualmente.
Nesse caso, o uso da venda digitada é a melhor alternativa para vendas de roupas à distância (inclusive para clientes que estão pessoalmente na loja física, mas não estão com o cartão físico).
É possível disponibilizar a opção da venda digitada em sua loja e-commerce.
Qual a vantagem de oferecer a venda digitada?
Uma vez que a venda digitada facilita consideravelmente a vida do consumidor interessado em comprar roupas de forma rápida e prática, podemos dizer que é uma estratégia útil para garantir a melhor experiência possível para o cliente – independente de quando, onde e como queira realizar a compra.
Para o vendedor, a vantagem é não perder nenhuma venda, mesmo quando o cartão do cliente apresenta algum problema de leitura.
Além disso, a loja também tem mais chances de conquistar a fidelização dos clientes que ficam satisfeitos.
Como funciona a venda digitada?
A venda digitada pode ser feita na maquininha de cartão ou no aplicativo dos intermediadores de pagamento. Felizmente, as taxas cobradas para vendas digitadas costumam ser as mesmas de vendas normais – o que facilita a previsão de lucros com a venda de cada peça de roupa contando com essa possibilidade.
Para seguir com o pagamento, o lojista deve acessar a maquininha ou aplicativo e procurar pela opção de venda digitada. Em seguida, seleciona as condições de pagamento escolhidas pelo cliente (que pode ser à vista ou em parcelas) e digita o valor do produto.
Depois, basta inserir os dados do cartão passados pelo consumidor (número, validade e código de segurança) e finalizar a compra. O comprovante de pagamento pode ser enviado por e-mail ou SMS.
Geralmente, o prazo de recebimento do valor da compra costuma ser de 30 dias para garantir maior segurança. No entanto, isso pode variar de acordo com o intermediador.
Por questões de ética, após esse processo, é essencial descartar os dados do cartão de forma segura. Inclusive, é importante ter uma equipe de confiança e treiná-los para poder oferecer esse método de pagamento.
É possível fazer venda digitada em lojas de roupa?
Todo e qualquer vendedor pode fazer venda digitada, o que inclui varejistas de moda. Porém, é importante considerar que alguns intermediadores podem ter suas restrições (especialmente para disponibilizar venda digitada para pessoas físicas, que ainda não registraram a sua marca de roupas como uma empresa).
Vale lembrar que pessoas jurídicas com cadastro aprovado pelo intermediador de pagamento não precisam necessariamente ter uma maquininha para oferecer venda digitada, já que é possível usar um aplicativo do próprio intermediador para fazer o pagamento.
Todas as maquininhas já podem fazer venda digitada?
A grande maioria dos intermediadores de pagamento oferecem essa possibilidade de venda (tanto em suas maquininhas quanto nos aplicativos) – como Cielo, Cappta, Mercado Pago, PagSeguro e Sipag, por exemplo.
Todavia, considerando que a venda digitada exige mais segurança, o que faz ser necessário solicitar que o intermediador habilite essa opção de venda em sua conta.
Se quiser oferecer venda digitada em sua loja de roupas, verifique se o intermediário escolhido trabalha com essa funcionalidade.
É seguro oferecer venda digitada?
Podemos garantir que, assim como outras tecnologias mais recentes, a venda digitada é um processo extremamente seguro.
As maquininhas já estipularam uma série de garantias e protocolos elaborados para aumentar a segurança dessas transações, especialmente em relação aos dados dos clientes.
Mesmo assim, é bem provável que alguns clientes tenham receio de informar os dados de seu cartão para os lojistas, ainda que confiem no vendedor.
Seu maior desafio será garantir que esses dados, principalmente o código de segurança, não parem em mãos erradas.
O que você achou da venda digitada? Considera oferecer em sua loja ou ainda não vai apostar no método?
Conta pra gente, conseguiu entender tudo?
Nós, da Miggos, temos um compromisso muito grande de gerar valor para pequenos e médios varejistas do Brasil todo, então, saber que você leu até aqui indica que estamos no caminho certo!
Conte para gente o que você achou deste post e envie suas dúvidas para nós. Faremos de tudo para poder facilitar a sua vida como empreendedor. Afinal… não é nada fácil, né? Siga a gente nas redes sociais e conte com a gente em tudo que você precisar! Até a próxima.