No varejo de moda é bem comum ter que fazer recrutamento de funcionários temporários, especialmente em datas sazonais ou no início do processo de expansão. No entanto, esse tipo de contratação tem certos desafios – como, por exemplo, os direitos específicos dos trabalhadores e as vantagens para as lojas de roupas.
Inclusive, antes de nos aprofundarmos mais neste assunto, é bem importante saber que há diferenças entre trabalho temporário e terceirização por causa das regras específicas para cada tipo de contratação.
Além disso, como qualquer recrutamento em si, esse processo envolve etapas que requerem planejamento e estratégias para chegar a uma contratação eficaz. Afinal, os erros de contratação chegam a provocar altos custos que são desnecessários para sua loja.
Considerando esses pontos, produzimos este artigo para apresentar algumas dicas varejistas de moda que desejam encontrar vendedores temporários para sua loja de roupas e, assim, garantir que toda sua equipe faça um bom trabalho.
Por que fazer recrutamento de temporários? Quando os varejistas precisam dessa mão de obra sazonal?
Você sabia que existem outras ocasiões que exigem mão de obra adicional além do natal? Apesar do feriado mais esperado do ano parecer o único cenário cabível para ter funcionários temporários, existem outras ocasiões que contribuem significativamente para o seu negócio. Saiba quais são elas:
- Eventos de lançamento;
- Distribuição de amostras grátis com parcerias ou cupons de desconto;
- Black Friday e Cyber Monday;
- Festa de aniversário da loja;
- Férias ou licenças de vendedores fixos;
- Nova unidade de loja;
- Necessidade de reforço na equipe atual.
Esses exemplos de situações exigem a presença de vendedores temporários porque é interessante manter a qualidade de atendimento em situações atípicas. Dessa forma, todos que já conhecem sua marca vão reconhecer que podem continuar comprando roupas da sua loja, e os que ainda não conheciam terão uma boa impressão na primeira experiência.
Como conseguir encontrar vendedores temporários?
Confira, a seguir, algumas ações que podem facilitar e otimizar a busca por funcionários temporários:
Anúncios de vaga
Descrição da vaga temporária em anúncio de emprego é o primeiro passo para buscar por novos funcionários. Assim, já é feita uma filtragem e só sinalizam interesse as pessoas que tem real interesse em se candidatar para tal vaga em sua loja.
Esse anúncio precisa ajudar tanto os candidatos quanto a loja, de maneira que todos possam compreender o que podem/devem esperar do cargo e quais competências devem apresentar.
Além disso, é interessante para transmitir informações sobre a sua marca, de forma que os candidatos sejam atraídos pela vaga e saibam como apresentá-la aos clientes.
Atenção: em caso de anúncio de emprego, é preciso ser apenas informativo e não exaustivo, porque anúncios longos podem afastar candidatos qualificados.
Vale a pena ressaltar quais experiências o trabalho oferecido pode agregar ao currículo do futuro contratado, além de mencionar possibilidade de contratação definitiva, caso houver.
Recrutar candidatos com ferramentas digitais
O meio digital pode ajudar muito além de divulgar o anúncio de uma vaga. Existem opções simples e sem nenhum custo que são as redes sociais como o LinkedIn e Facebook, que tem vários grupos específicos para publicação de vagas (inclusive temporárias).
É possível também usar sites de empregos com vários currículos de interessados em vagas de empregos temporárias; por isso, são fontes interessantes para sua vaga.
É claro que existem muitas vantagens em usar recursos tecnológicos, mas vale lembrar que o recrutamento offline também funciona. Você pode pedir indicações aos seus funcionários, parceiros ou até outros proprietários de lojas de roupas.
Se for viável, ofereça uma gratificação pelas indicações que resultem em contratação.
Quando você já tiver feito alguma contratação de funcionários temporários anteriormente, reavalie os perfis para verificar se há algum candidato promissor que você possa entrar em contato.
Em último caso, ainda existe a possibilidade de contar com agências de recrutamento de temporários que são especializadas em encontrar candidatos adequados às suas necessidades.
Como treinar vendedores temporários?
Você recrutou um candidato e o mesmo aceitou sua oferta? Ótimo! Agora vem a outra parte desse desafio: garantir que sua contratação seja bem-sucedida.
Estamos falando sobre o treinamento de seus funcionários temporários, que é um processo crucial para o sucesso da loja até mesmo nessas situações.
Todos que fazem parte da sua equipe, independente do tempo em que vão prosseguir representando a sua loja, precisam conhecer os produtos e a sua marca – bem como saber lidar com o cliente ideal da loja.
Para ter treinamentos eficientes, você pode apresentar todo tipo de material que explorem os recursos da loja para instruir os recém-chegados na equipe (manuais, materiais de branding e até guias).
Se tiver um bom planejamento e criatividade, estará mais do que preparado para fazer uma contratação bem-sucedida.
Como tratar a remuneração na contratação de vendedores temporários?
O primeiro ponto que devemos tratar neste tópico, sem dúvidas, é a remuneração! Determinar qual seria a quantia adequada para remunerar funcionários temporários vai além de somente escolher um valor que pareça justo.
Nesse caso, você vai precisar ter certeza de que vai ter condições de pagar o vendedor contratado, além de oferecer um salário competitivo para valer a pena e ser uma vaga atrativa.
Para conseguir acertar essas questões, busque informações a respeito dos valores oferecidos pela concorrência para os cargos semelhantes ao que você está anunciando. A partir disso, considere dedicar vantagens adicionais para que seus concorrentes não consigam cobrir sua oferta (como vale-transporte, lanches no trabalho ou oportunidade de bônus/comissão).
É importante manter em mente que o grau de exigência direcionado aos seus funcionários deve ser compatível com o salário que está sendo oferecido. Em outras palavras, se pagar pouco, você limita sua chance de ser mais seletivo (a); em contrapartida, quanto mais competitivo o salário, mais candidatos qualificados serão atraídos. Por fim, a remuneração precisa corresponder aos requisitos estabelecidos para o salário mínimo pelo governo.
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