Todo gestor de uma loja de roupas do varejo sabe o quanto é importante conquistar visibilidade para a marca. Afinal, é a forma mais eficiente para conseguir mantê-la na mente dos consumidores e convencê-los a optar por suas peças de roupas em comparação às demais opções do mercado.
Mesmo assim, muitos profissionais ainda não compreendem o que é a visibilidade de fato. Por consequência, não conseguem criar estratégias eficientes para aumentá-la e muito menos usufruem de seus benefícios.
Se você precisa descobrir porque a visibilidade da marca é importante e deseja conhecer suas vantagens, continue acompanhando!
Quais são as vantagens das estratégias para visibilidade de marca?
Para o marketing, o conceito de visibilidade de marca promove sua loja como uma referência no segmento investido, de forma que as pessoas lembrem dos seus produtos sempre que precisam comprar roupas (seja para uso próprio ou para presentear).
Sabendo disso, listamos abaixo as principais vantagens de investir tempo e dinheiro com essa questão, podendo até trabalhar isso como um grande diferencial da sua empresa:
- Melhor relacionamento com clientes;
- Maior número de vendas (com possibilidade de aumento no ticket médio);
- Mais movimento na loja e visitas no site;
- Mais engajamento nas redes sociais.
O que fazer para melhorar a visibilidade da marca?
Para desfrutar das vantagens mencionadas acima, é preciso pôr a mão na massa! Nesse caso, existem algumas práticas básicas que funcionam para todo mundo.
Veja, a seguir, quais são as nossas dicas para isso:
Conheça tudo sobre o seu cliente
Para abrir uma loja de roupas, todo varejista de moda precisa estabelecer um público-alvo no momento em que prepara o plano de negócio, porém, nem todos dão a atenção devida a isso depois que a loja já está funcionando.
Conforme os anos passam (ou até meses em algumas situações específicas), o perfil dos clientes pode mudar, bem como seus interesses.
O problema é que você precisa identificar quais são as principais características das pessoas que frequentam a sua loja para tomar várias decisões para conseguir vendas.
Ou seja, ter informações sobre seu público te ajuda a saber quais são os fatores importantes para um cliente decidir comprar alguma peça ou não.
Considerando tudo isso, fica claro que o estudo de público-alvo deve ser feito com frequência, de maneira regular.
Para conseguir esse tipo de informação, é preciso ouvir o cliente e interpretar o que ele deseja, quais são as suas preferências e descartar tudo que o consumidor menos gosta.
Uma das maneiras de conseguir fazer isso, é estimulando o cliente a dar a sua opinião sempre que possível, principalmente sobre os produtos!
Quanto mais você se dedicar nisso, mais fácil será conseguir direcionar suas ações de marketing para aumentar a visibilidade da marca.
Trabalhe continuamente! Quanto mais estratégias, melhor
Ter uma boa visibilidade exige um trabalho contínuo e intenso. Portanto, se está em busca de ações rápidas, breves e momentâneas, essa não é a estratégia ideal para você.
Nesse caso, você tem que trabalhar pontos diferentes – como investir em manter a vitrine sempre bonita e iluminada para chamar a atenção e despertar curiosidade em várias pessoas que passam na frente.
O que você precisa manter em mente é o seguinte: se o consumidor não deseja o que está sendo apresentado, mesmo quando precisa dessa peça, o principal objetivo não foi atingido. Logo, entende-se que a visibilidade não foi alcançada de forma permanente.
Isso quer dizer que a visibilidade depende da sua constância e dedicação. O seu propósito é aumentá-la cada vez mais.
Explore todos os recursos tecnológicos que puder
As ferramentas tecnológicas são de grande valia para lojas de roupas, podendo ajudar consideravelmente a aumentar a visibilidade da marca.
Você pode usar um Customer Relationship Management (CRM), envio de newsletter ou o próprio WhatsApp para enviar mensagens aos seus clientes.
Essas são ferramentas tecnológicas úteis para que seus funcionários desempenhem a sua função de maneira mais simplificada, sem deixar de fazer contato com clientes.
Também existem outros ótimos recursos para controle de estoque (como comprar com a Miggos) e controle de caixa, por exemplo.
Assim, tanto o seu time quanto seus clientes ficam mais motivados, o que pode influenciar bastante no atendimento ao cliente e contribuir com a visibilidade da sua marca.
Preze por oferecer a melhor experiência de compra
Oferecer uma boa experiência de compras para o cliente ajuda muito a ganhar mais visibilidade, até porque se o cliente se sente bem tratado, provavelmente deve voltar.
O marketing sensorial, por exemplo, oferece formas de encantar os seus clientes por meio da estimulação dos cinco sentidos.
As estratégias mais conhecidas do marketing sensorial são:
- Música ambiente;
- Aromatização da loja;
- Decoração da loja.
Agora que você já conhece mais detalhes sobre a visibilidade de marcas, lembre-se de utilizar tais estratégias a seu favor.
O objetivo é que o seu consumidor opte por sua loja e seu negócio usufrua dos benefícios desse esforço, como o aumento de vendas e credibilidade perante o varejo de moda.
Dica importante: Ao fazer campanhas de varejo de moda, pense em ações direcionadas e estratégicas. Dessa forma, você evita saturar o cliente. Caso contrário, a repercussão tende a ser negativa.
Conta pra gente, conseguiu entender tudo?
Nós, da Miggos, temos um compromisso muito grande de gerar valor para pequenos e médios varejistas do Brasil todo, então, saber que você leu até aqui indica que estamos no caminho certo!
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